Olá!
Nesse artigo você aprenderá como efetuar uma suspensão de contrato.
Suspensão de um contrato
Caso eventualmente surgir algum imprevisto com o cliente, que ele não consiga ir por um certo tempo até sua academia, estúdio etc... Em nosso sistema existe a possibilidade de suspender o contrato.
1° Passo
No perfil do aluno na opção CONTRATO, selecione o contrato e clique em SUSPENSÃO
2° Passo
Para criar a suspensão clique em NOVA SUSPENSÃO
3° Passo
Na nova janela, é necessário preencher.
O motivo da suspensão, exemplo férias.
E definir o tempo que o cliente vai ficar ausente.
Selecionar tempo indeterminado é necessário ativar manualmente o cliente em seu retorno. Caso contrario, vai ser ativado automaticamente na data pré selecionada.
Finalizando
Após salvar a suspensão, o perfil do aluno vai ficar com STATUS suspenso na cor amarela.
Note que, foi configurado uma suspensão em uma data programada, na chegada deste dia o perfil volta como ativo automaticamente
A suspensão pode ser finalizada manualmente. Caso cliente retorne antes.
E qualquer dúvida, entre em contato com o nosso time de suporte. ?