Olá, neste artigo vamos explicar como permitir que o cliente fiquei bloqueado após o vencimento!



Para permitir que o cliente fique na situação de Bloqueado após o vencimento do contrato, é preciso efetuar a seguinte configuração:

1º PASSO



2º PASSO

Configure até quantos dias seu cliente ficará Bloqueado após o término do contrato:



Entendendo um pouco melhor essa configuração:
Vamos supor que o contrato do aluno "Paulo Oliveira" acabe em 20/05/2018, mas você colocou 5 dias a mais nessa configuração.



Após o dia 20/05/2018 o aluno NÃO FICARÁ INATIVO automaticamente. Ele ficará BLOQUEADO por mais 5 dias, antes de passar para a situação de INATIVO.

Qual a vantagem disso?
O aluno passa a ser bloqueado na catraca a partir do dia 21/05/2018, porém, o contrato dele fica passível a RENOVAÇÃO por mais 5 dias.

Na prática é um jeito de lembrar o cliente que ele precisa pagar. A catraca sempre vai bloquear ele, o atendente da recepção pode fazer a liberação manual da catraca, mas quando você Renovar o contrato do tal cliente, vai consumir esses dias que ele entrou "de graça", pois estava sem plano em vigência.

Este cliente ainda está bloqueado, com contrato sem vigência, logo é possível Renovar o contrato.



Já este outro, não aparece a opção Renovar, pois o contrato dele já foi Encerrado. Ele está INATIVO.


Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de suporte. :)