Como solicitar atendimento? (Sistema Web / Equipamentos).

Olá! Neste tutorial você vai aprender como solicitar atendimento da nossa equipe de suporte técnico pelo chat do sistema web e WhatsApp

Atendimento via Chat

Para solicitar atendimento diretamente pelo sistema Next Fit ou pela Central de Ajuda, clique no botão de Chat no canto inferior direito da tela.

Escolha entre o chat de atendimento a dúvidas do sistema (sistema Next Fit), ou o chat de atendimento a catracas e equipamentos (Controle de Acesso, configuração de impressoras, catracas, leitores, teclados e webcam).

No campo de mensagem, também é possível encaminhar arquivos clicando no ícone de Clipes e Emojis clicando no ícone de emoji.

Atendimento via WhatsApp

Para receber atendimento via WhatsApp, entre em contato pelo número +55 48 3036-0419, ou clique no botão a seguir para ser redirecionado:

Observação: É necessário seguir as instruções iniciais para ser iniciado o atendimento. 

Pelo WhatsApp, você pode encaminhar uma primeira mensagem de interação.

Após isso, enviaremos uma mensagem para que você possa escolher qual time irá lhe atender.

Sistema Web para falar com o atendimento de dúvidas do sistema (sistema Next Fit).

Equipamentos para falar com o atendimento a catracas e equipamentos (Controle de Acesso, configuração de impressoras, catracas, leitores, teclados e webcam).

Através desse canal, você tem a facilidade de enviar imagens, vídeos, anexos e até mesmo mensagens de áudio, o que pode ser útil para algumas verificações e aprimorar a nossa comunicação.

Em ambos estaremos à disposição para lhe atender, lembre-se de descrever sua dúvida ou problema e caso precise envie um print para melhor compreensão. 

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E qualquer dúvida, entre em contato com o nosso time de suporte.