Olá! Neste tutorial você irá aprender como cancelar uma venda e estornar o recebimento!
Cancelar uma venda e estornar os valores recebidos pode ser uma boa alternativa para consertar o cadastro do aluno, pois muitas vezes vendemos o contrato errado, ou o próprio aluno o adquiriu no aplicativo por engano.
1º Cancelando a venda
Cancele a venda feita ao aluno na aba VENDAS, no perfil do aluno, em três pontinhos > Cancelar.
2º Estornando o recebimento
Estorne o recebimento do título financeiro na aba FINANCEIRO, no perfil do aluno, em três pontinhos > Estornar. Completando o estorno, o sistema cancelará o título financeiro automaticamente.
O estorno registra uma saída de caixa, pois, nesta operação, você informa ao sistema a devolução de uma quantia recebida anteriormente.
Relembre sobre o Financeiro Básico
Como vender um contrato e receber um título financeiro? (Geral)
Como configurar e utilizar o financeiro completo? (Geral)
Continue aprendendo sobre Vendas
Como fazer uma venda retroativa?
Como parcelar uma venda (entrada + X vezes no cartão)?
Como conceder desconto na venda?
Como agendar a data de início de um contrato?
Como alterar o dia de pagamento na venda?
E qualquer dúvida, entre em contato com o nosso time de suporte.
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