Como agendar a data de início de um contrato?

Criada por Bruno Bilesimo, Modificado em Qua, 5 Ago na (o) 5:09 PM por Raul Lummertz

Olá! Neste tutorial você irá aprender como agendar a data de início de um contrato!


A funcionalidade de agendar a data de início de um contrato pode ser muito útil para lançar a venda e o recebimento a um cliente que começará a treinar alguns dias após o pagamento.


Exemplo: o cliente compra e paga um plano mensal na quinta-feira, mas somente começará a treinar na segunda-feira da próxima semana. Então, você realiza a venda no sistema e recebe a mensalidade na quinta-feira, porém agenda o início do contrato para segunda-feira, para que o cliente não tenha prejuízo na validade do contrato por pagar com antecedência.



Agendando a data de início na venda


Inicie a venda de um contrato na página de Início, no botão NOVA VENDA, ou no perfil do cliente, na aba VENDAS, em + VENDAApós, selecione o tipo de venda e adicione o contrato a ser vendido nos botões de CONTRATOS ou + ADICIONAR. Após isso clique no botão editar ao lado do contrato adicionado, no quadro aberto, agende a data de início do contrato assinalando "Agendar início do contrato", e escolhendo a Data de agendamento. Prossiga com a venda normalmente.



Por padrão, o contrato iniciará sua vigência, o período disponível para uso, no dia da venda. Mas, com essa ferramenta, você conseguirá alterar a data de início para qualquer dia no futuro. 


O contrato ficará em situação de "Agendado" na aba CONTRATOS no perfil do cliente, e o aluno na condição de Inativo até o início da vigência do contrato.




Agendando a data de início na venda


Compreenda como o contrato agendado impacta a gestão da sua agenda e a experiência do aluno:

  • Ocupação da Agenda: Mesmo com o contrato em status Agendado e o aluno Inativo no perfil, a vaga do aluno já é contabilizada na ocupação da agenda. Isso garante que o espaço esteja reservado para o aluno, impactando a disponibilidade para outros agendamentos.
  • Visibilidade na Agenda: Antes da Data de Início do contrato, o aluno não é exibido ativamente na agenda como um participante. A vaga fica reservada somente para os horários após a data de início do contrato.
  • Status 'Bloqueado' na Agenda: Nos horários da agenda, a partir da Data de Início agendada, o aluno passa a ser exibido na agenda com o status Bloqueado. Isso indica que ele ocupa a vaga, mas suas ações são limitadas.
  • Transições de Status:
  • - Antes da Data de Início: O contrato permanece Agendado e o aluno Inativo. Na agenda, o aluno será exibido como Bloqueado nos horários após a data estabelecida para início do contrato.
    - Na Data de Início: O contrato transiciona automaticamente para Ativo, o aluno para Ativo ae o estado altera de Bloqueado para Reservado.
    - Ações Limitadas: Enquanto o aluno estiver com o status Bloqueado na agenda, não é possível realizar marcações de presença ou ausência diretamente por ali. Essas ações só se tornam disponíveis quando o contrato está Ativo e o aluno possui um agendamento de aula regular.


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