Como remover a assinatura eletrônica de um aluno bloqueado?

Criada por Bruno Bilesimo, Modificado em Sex, 19 Jan na (o) 2:33 PM por Bruno Bilesimo

Olá! Neste tutorial você irá aprender como remover a assinatura eletrônica de um aluno bloqueado por falta de assinatura!


Caso você tenha configurado o contrato para assinatura eletrônica, como mostrado no artigo "Como enviar o contrato para assinatura eletrônica?", o aluno terá um prazo para providenciar a assinatura do contrato jurídico antes de ser bloqueado, como mostrado no artigo "Configurações de bloqueio e encerramento do contrato".


Você pode excluir a necessidade de assinatura eletrônica desse contrato quando for imprimir fisicamente e fotografar o contrato, ou quando o aluno já assinou outro contrato com o estabelecimento, a fim de desbloqueá-lo no Next Fit.




Removendo a assinatura eletrônica


Após vender um contrato com a assinatura eletrônica ativada, acesse os Detalhes do contrato, na aba de CONTRATOS no perfil do cliente. Clique em GERENCIAR ASSINATURA, e em seguida em Excluir assinatura eletrônica, para concluir o procedimento.



Uma vez excluída, não será mais possível enviar o mesmo contrato para assinatura eletrônica.




Alternativa de impressão do contrato


Como alternativa, indicamos a impressão física do contrato, clicando em Imprimir contrato na aba de CONTRATOS no perfil do cliente. 



O contrato poderá ser anexado na aba de RESUMO do cliente, no botão NOVO, em Documentos.



Relembre sobre a Criação de contratos


Como criar um contrato? (Geral)


Veja também sobre o Template e assinatura eletrônica


Como criar um Template e enviar para assinatura eletrônica?

Como enviar o contrato para assinatura eletrônica?


Veja também sobre as Configurações de contrato


Configurações de bloqueio e encerramento do contrato



E qualquer dúvida, entre em contato com o nosso time de suporte.

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