Configurações de bloqueio e encerramento do contrato

Criada por Bruno Bilesimo, Modificado em Ter, 6 Mai na (o) 8:56 AM por Diogo Sagiorato

Olá! Neste tutorial você irá aprender sobre as configurações de bloqueio e encerramento de contratos!

O Next Fit permite que você defina quantos dias o cliente pode ficar Ativo e/ou Bloqueado após a validade do contrato acabar, e também se o cliente ficará bloqueado por títulos financeiros de qualquer origem (produtos e serviços, por exemplo), ou se apenas a inadimplência de contratos gerará bloqueio.

Configurações financeiras do contrato

Faça as configurações financeiras do contrato, acessando Configurações > Financeiro > Bloqueio de cliente por inadimplência, para:

Bloquear clientes com títulos financeiros abertos de qualquer origem.

Você pode marcar a opção de "Bloquear clientes com títulos financeiros abertos de qualquer origem." para instruir o sistema a bloquear clientes também por inadimplência de produtos e serviços, além do bloqueio de inadimplência contratual.

Configurações dos motivos e prazos de bloqueio

Defina quais motivos bloqueiam um contrato e qual o prazo de bloqueio em Configurações > Contratos > Bloqueio de acesso na catraca, para:

Permitir que o contrato fique ativo por x dia(s) após o contrato acabar.
Deixar o contrato bloqueado por x dias(s) para ele poder renovar o plano.

Manter contratos do tipo "Pacote de aulas" como ativos, mesmo que a duração do contrato acabe.
Manter aulas restantes ao renovar contratos do tipo "Pacote de aulas".

Ao permitir que o contrato fique ativo por x dia(s) após o contrato acabar, você concederá alguns dias de treino adicionais ao aluno após a validade do contrato.

Deixar o contrato bloqueado por x dias(s) após a validade é uma ótima opção para ter tempo de renovar o plano, pois, caso o contrato tenha passado de Ativo para Encerrado, não será possível renovar, sendo necessário lançar uma nova venda.

você poderá manter os contratos de Pacote de Aulas ativos quando seus alunos ainda tiverem aulas disponíveis no pacote, mesmo que a duração do contrato acabe. Com essa opção ativa, sempre que chegar ao fim da validade, o sistema aumentará automaticamente a duração do contrato, até que o aluno utilize todas as aulas disponíveis do pacote.

Além disso, você também poderá manter aulas restantes do pacote antigo ao renovar um novo pacote de aulas, para seus alunos não perderem as aulas não utilizadas. Assim, caso tenham sobrado 3 aulas do pacote antigo, ao renovar o pacote de 12 aulas, o aluno terá direito à 15 aulas.

Defina quais motivos bloqueiam um contrato e qual o prazo de bloqueio em Configurações > Contratos > Bloqueio de contrato, para:

Bloquear contratos não assinados depois de x dia(s).
Bloquear contratos sem exame médico ou vencido a x dia(s).
Bloquear contratos sem avaliação física ou vencida a x dia(s).

Você pode aumentar o tempo de bloqueio para contratos não assinados eletronicamente, para conceder mais tempo para a assinatura dos alunos.

É possível ativar o bloqueio por exame médico vencido e definir o tempo de bloqueio após o vencimento do último exame juntado ao perfil do cliente.

Você também pode ativar o bloqueio de contratos sem avaliação física ou vencida e definir o tempo de bloqueio após o vencimento da última avaliação física lançada no perfil do cliente.