Leitor biométrico - Possíveis problemas
Os leitores abaixo, são leitores externos, usados geralmente em conjunto com catracas seriais genéricas.
Alguns modelos de catracas utilizam esse leitor acoplado por dentro da carcaça, mas todos eles são de conexão USB.
Alguns modelos:
Digital persona | Futronic | Hamster DX |
Antes de continuar, primeiro veja se o seu problema se encaixa em um dos listados abaixo;
Leitor não acende ou permanece aceso;
Quando acesso com a biometria a catraca não libera;
Quando vou cadastrar um aluno aparece biometria já cadastrada;
Quando acesso com a biometria o leitor não faz a leitura
Caso o problema não seja um dos listados acima, entre em contato com o nosso time especializado para catracas e equipamentos.
Qualquer dúvida entre em contato com o suporte através do chat de atendimento ou pelo WhatsApp de atendimento.
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