Impressora - impressão fraca

Impressão fraca ou em branco

Esse problema indica sujeira ou o fim da vida útil da cabeça de impressão.

Antes de iniciar o procedimento, verifique se o papel da impressora não está virado ao contrário.

Caso tenha interesse, você pode seguir o procedimento padrão de limpeza da impressora, mas sugerimos que faça isso apenas se tiver conhecimento técnico para realizar essa ação, caso não se sinta seguro, sugerimos que você leve a impressora a uma assistência técnica:

1 - Abra a tampa da impressora;

2 - Remova o papel;

3 - Com um pano levemente umedecido de álcool passe pela cabeça térmica da sua impressora.

Ela provavelmente vai ser semelhante a uma dessas:

Passe o pano até que toda a fuligem saia no pano.

4 - Após isso coloque o papel novamente

5 - Feche a tampa da impressora

6 - Feche e abra o controle de acesso e teste sua impressão.

Caso o problema não seja resolvido com um dos procedimentos acima, entre em contato com o nosso time especializado para catracas e equipamentos para lhe ajudarmos com a solução.

Qualquer dúvida entre em contato com o suporte através do chat de atendimento ou pelo WhatsApp de atendimento.


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