Impressora - Não está imprimindo os treinos.

Impressoranão imprime os treinos 

Quando sua impressora para de imprimir isso pode acontecer por alguns motivos

1 - Mau contato 

2 - Configurações da impressora 

3 - Problemas com drivers 

4 - Problema nas portas USB 

5 - Problemas físicos no equipamento

Como resolver alguns problemas listados acima

Siga os passos exatamente na mesma ordem

1 - Feche o programa Controle de Acesso e reinicie o seu computador

2 - Desligue a impressora e desconecte o cabo de USB dela e reconecte novamente na mesma porta USB

3 - Ligue a Impressora, e em seguida abra o programa Controle de Acesso

Após isso, faça uma impressão e veja se consegue a impressão

Caso a impressora não imprima, você pode tentar refazer os passos acima, porém no passo 2, conecte ela em outra porta USB, se o problema for a porta USB, deve resolver.

Caso não tenha normalizado a impressão, veja se nas configurações ela não está em modo off-line.

Se ela estiver em modo off-line, desabilite essa função e tente a impressão novamente.

Veja o vídeo a seguir

Caso não tenha normalizado a impressão, tente limpar a fila de impressão e realize uma nova tentativa de impressão.

Veja o vídeo a seguir

Caso o problema não seja resolvido com um dos procedimentos acima, entre em contato com o nosso time especializado para catracas e equipamentos para lhe ajudarmos com a solução.

Qualquer dúvida entre em contato com o suporte através do chat de atendimento ou pelo WhatsApp de atendimento.


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