Olá! Neste tutorial você irá aprender como solicitar a ativação do totem de autoatendimento!
Com o totem, seus clientes podem fazer o auto cadastro, comprar novos contratos, imprimir treinos ou consultar seus contratos em vigor. Simplificando a jornada do seu cliente e também auxiliando em sua recepção!
Informações antes de solicitar a ativação
O totem de autoatendimento trabalha com outros dois recursos já presentes no sistema, sendo a impressão de treinos do dia (por sessão) e o site de vendas, para a aquisição de contratos. Caso você deseje, pode utilizar apenas uma das funções.
Para utilizar o auto cadastro e a aquisição de contratos você deve realizar a criação de um site de vendas do tipo contrato, caso não tenha visto, ou não se lembre de como criar acesse o tutorial Como criar um site de vendas?
Para utilizar a impressão de treinos, você deve ter uma impressora configurada e ativa com o programa de Controle de acesso do sistema. Caso ainda não possua, você pode conhecer no artigo Controle de acesso e em seguida, entrar em contato com nosso time de equipamentos para realizar a configuração.
A utilização do recurso é gratuita, sendo necessário apenas possuir os equipamentos necessários para usá-lo. Podendo ser utilizado tanto em um computador, notebook e dispositivos touch (como tablet).
Em caso de pretensão de utilizar um computador/notebook, é necessário que seja um específico para isso. Não é possível deixar o totem operante no mesmo computador que são realizadas as tarefas do dia a dia, é necessário ter um dispositivo dedicado para utilização do totem.
Solicitando a ativação do totem de autoatendimento
Para utilizar o totem de autoatendimento é necessário solicitar a nossa equipe técnica a ativação e configuração. De forma simples, basta entrar em contato indo em Loja e clicando em CONHEÇA.
Na tela com as informações sobre o totem de autoatendimento, clique em SOLICITAR ATIVAÇÃO e entre em contato com nosso time de suporte técnico ou equipamentos. Você também pode solicitar a ativação em nosso atendimento via WhatsApp no número +55 48 3036-0419.
E qualquer dúvida, entre em contato com o nosso time de suporte pelo nosso chat de atendimento ou através do nosso WhatsApp na imagem abaixo.
Clique na imagem para ser direcionado.
Aprenda sobre o Totem de autoatendimento
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