Como contratar e gerenciar o CRM Automações?

Olá! Neste tutorial, você irá aprender como contratar e gerenciar o CRM Automações!

Com o CRM automações sua operação se torna mais prática, organizada e eficiente, permitindo que tarefas repetitivas sejam executadas automaticamente, reduzindo retrabalho, evitando esquecimentos e ajudando sua equipe a ganhar tempo para focar no relacionamento com os alunos e no crescimento do estabelecimento.

Como contratar e ativar o recurso?

A ativação do CRM automações é realizada diretamente no sistema. Inicie acessando o módulo Loja, localize o cartão de CRM Automações e clique em CONHEÇA. Serão apresentados alguns informativos sobre o recurso, como algumas formas em que o CRM automaçÕes pode otimizar sua rotina e também a tabela de preços. Após a leitura, clique em ATIVAR AGORA. Então será apresentada a tela de Contratar recurso, onde, após a leitura, deve ser confirmado em CONTRATAR.  

Após o último passo ter sido finalizado, o recurso de CRM automações já estará contratado em seu Next Fit, porém com a situação de "Em configuração". Para finalizar a ativação, confira o passo a passo de como criar suas automações neste artigo: Como criar automações de campanhas no CRM?

Importante: a partir do momento em que for contratado, a cobrança é realizada na próxima mensalidade do Next Fit.

Como cancelar o recurso?

Para solicitar o cancelamento, acesse o módulo Loja e, no cartão CRM Automações, clique em EDITAR. Na parte inferior do cartão de "Por que contratar?", você deve clicar em CANCELAR RECURSO. Ao solicitar o cancelamento, o status mudará para "Cancelamento solicitado", respeitando a regra de faturamento vigente. 

→  O recurso é cobrado integralmente, mesmo se cancelado em período parcial durante aquela competência. Não é feita cobrança pro-rata.

Exemplo: caso seu faturamento ocorra no dia 05/01, pois seu vencimento é no dia 15/01, ao realizar o cancelamento do serviço no dia 10/01, ainda ocorrerá uma última cobrança na próxima fatura com vencimento em 15/02, referente ao período de faturamento de 06/01 a 05/02.

Recomendamos que realize o cancelamento no final do período de faturamento. No exemplo acima, recomendaríamos o cancelamento no dia 04/02.

Continue aprendendo sobre CRM:

Como configurar e utilizar o CRM completo? (Geral)

Como criar automações de campanhas no CRM?

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