Como programar o encerramento de um contrato recorrente?

Criada por Bruno Bilesimo, Modificado em Sex, 23 Jun, 2023 na (o) 5:38 PM por Bruno Bilesimo

Olá! Neste tutorial você irá aprender como programar o encerramento de um contrato recorrente!

O Next Fit disponibiliza uma ferramenta de programar o encerramento de um contrato (plano) recorrente, para encerrar manualmente o contrato, antes dele atingir a validade e se encerrar automaticamente.

Encerrando o contrato

No aba de CONTRATOS no perfil do aluno, clique nos três pontinhos em Encerrar > Programar. Após, escolha o Motivo de encerramento, adicione uma descrição, caso necessário, e escolha uma data de encerramento futura, para programá-lo. Crie novos motivos de encerramento em Administrativo > Motivos de encerramento.

Caso o contrato já esteja totalmente pago, basta clicar em PROGRAMAR. Contudo, caso ainda haja contas em aberto no financeiro, o sistema dará duas opções:

Encerrar contrato e cancelar as contas a receber em aberto
Encerrar apenas o contrato (manter as contas a receber em aberto)

O mais recomendado é cancelar as contas a receber em aberto, e gerar uma multa para penalizar a rescisão antecipada do contrato. Você poderá definir a porcentagem de multa ou o valor da multa e a quantidade de parcelas cobradas no cartão do cliente.

Você pode cancelar o encerramento programado acessando os Detalhes do contrato.