IMPORTANTE: Esse procedimento vale apenas para o reconhecimento Next Fit com Webcam.
Facial enquadra o rosto mas não libera o aluno
Caso o reconhecimento facial via webcam não esteja funcionando corretamente, siga o passo a passo abaixo para limpar o cache do facial e restaurar o funcionamento do sistema.
Passo a passo para limpeza do cache do facial
1° - Acesse as configurações do Controle de Acesso
Abra o sistema de Controle de Acesso normalmente e entre no menu Configurações.
2° - Execute o comando de limpeza do cache
Pressione as teclas Ctrl + Alt + F ao mesmo tempo.
Uma mensagem será exibida na tela.
Clique em OK para confirmar.
3° - Feche o Controle de Acesso pelo Gerenciador de Tarefas
Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.
Localize o Controle de Acesso Next Fit na lista de processos.
Selecione o processo e clique em Finalizar tarefa.
4° - Abra o Controle de Acesso novamente e realize um teste
Reabra o sistema normalmente.
Realize um teste de reconhecimento facial para verificar se o acesso voltou a funcionar corretamente.
Descubra o que é o Controle de acesso
Controle de Acesso
Aprenda sobre o Controle de acesso
Como personalizar o seu Controle de Acesso
Como liberar o acesso pelo Sistema Web
Configurando um segundo monitor
Ativando Reconhecimento facial
Veja também as formas de acesso
Como fazer o acesso pelo QR code
Como cadastrar senha (Necessário teclado para acesso do aluno)
Como cadastrar digital (Necessário Leitor Biométrico)
Como cadastrar foto para Reconhecimento Facial (Necessário ter reconhecimento Facial ativado)
Qualquer dúvida entre em contato com o suporte através do chat de atendimento ou pelo WhatsApp de atendimento.
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