Consigo encaminhar mensagens automáticas por WhatsApp?

Criada por Caio Hobold, Modificado em Qui, 9 Mai na (o) 5:26 PM por Bruno Bilesimo

Olá! Neste tutorial você irá entender porquê não é possível encaminhar mensagens automáticas por WhatsApp!

O WhatsApp é uma plataforma de mensagens privadas, utilizada por muitas empresas para envio de mensagens, com finalidade de gerar maior interação do estabelecimento com os clientes.

Por que não é possível mensagens automáticas por WhatsApp?

De acordo com os Termos de Serviço do WhatsApp, é estritamente proibido o uso de mensagens automáticas e mensagens em massa pela plataforma.

Por conta disso, o WhatsApp limita este tipo de funcionalidade para qualquer software externo, impossibilitando o envio de mensagens automáticas.

Como encaminhar uma mensagem por WhatsApp no Next Fit?

Para encaminhar uma mensagem por WhatsApp para o aluno no Next Fit é bem simples. Acesse o perfil do aluno, e clique no botão WHATSAPP. Após isso, insira a mensagem desejada e clique em ENVIAR.

Com isso, será aberto o WhatsApp em uma nova guia, solicitando confirmação para o envio da mensagem.

Como encaminhar mensagens de campanha por WhatsApp?

Nas campanhas, sempre que for escolhido o método Telefone (WhatsApp), o envio das mensagens será manual por conta dos Termos do WhatsApp.

Nesse caso, o sistema irá criar uma atividade para o funcionário entrar em contato com o aluno (CRM > Atividades). Portanto, não há disparo de mensagem automática.

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